Versand- und Lieferbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 22. Mai 2026

Willkommen bei Funky Drama. Diese Versand- und Lieferrichtlinie erläutert, wie Bestellungen bearbeitet, versendet und geliefert werden, wenn Sie eine Bestellung bei uns aufgeben.

Indem Sie eine Bestellung über unsere Website aufgeben, stimmen Sie den unten aufgeführten Bedingungen zu.


1. Auftragsbearbeitung

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–5 Werktagen nach Zahlungsbestätigung bearbeitet.

Bitte beachten Sie:

  • Die Bearbeitungszeiten können während Spitzenzeiten, Feiertagen, Produkteinführungen oder Werbeaktionen länger sein.

  • Bestellungen werden an Wochenenden oder Feiertagen nicht bearbeitet.

  • Mehrere Artikel innerhalb derselben Bestellung können je nach Verfügbarkeit und Logistik gelegentlich separat versendet werden.

Sobald Ihre Bestellung bearbeitet und versandt wurde, erhalten Sie, falls zutreffend, eine Versandbestätigung.


2. Geschätzte Lieferzeiten

Die Lieferzeiten sind nur Schätzwerte und können je nach Bestimmungsort, Zollabwicklung, Kurierbetrieb, Wetterbedingungen und saisonaler Nachfrage variieren.

Vereinigtes Königreich

Geschätzte Lieferung: 5–12 Werktage

Europa

Geschätzte Lieferung: 5–15 Werktage

Vereinigte Staaten & Kanada

Geschätzte Lieferung: 7–15 Werktage

Australien & Neuseeland

Geschätzte Lieferung: 7–18 Werktage

Naher Osten

Geschätzte Lieferung: 7–18 Werktage

Rest der Welt

Geschätzte Lieferung: 7–21 Werktage

Bitte beachten Sie, dass die Lieferfristen nicht garantiert werden können.


3. Versandkosten

Die Versandkosten werden an der Kasse basierend auf folgenden Faktoren berechnet:

  • Lieferort

  • Bestellwert

  • Ausgewählte Versandmethode

  • Aktuelle Sonderangebote

Gelegentlich bieten wir kostenlose Versandaktionen für ausgewählte Bestellungen oder Regionen an.


4. Zölle, Abgaben & Einfuhrsteuern

Internationale Bestellungen können folgenden Abgaben unterliegen:

  • Zölle

  • Einfuhrsteuern

  • Mehrwertsteuer (MwSt.) / Waren- und Dienstleistungssteuer (GST)

  • Bearbeitungsgebühren, die von lokalen Behörden erhoben werden

Diese Kosten gehen zu Lasten des Kunden, sofern an der Kasse nichts anderes angegeben ist.

Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen, die durch Zollabfertigungsverfahren verursacht werden.


5. Sendungsverfolgung

Die Sendungsverfolgung kann für berechtigte Sendungen verfügbar sein.

Wo Sendungsverfolgung angeboten wird:

  • Es kann mehrere Tage dauern, bis die Tracking-Details nach dem Versand aktualisiert werden.

  • Tracking-Ereignisse hängen vom Scannen des Kuriers und den lokalen Liefernetzwerken ab.

  • Einige internationale Sendungen können in bestimmten Regionen nur eine eingeschränkte Sendungsverfolgung haben.


6. Lieferverzögerungen

Obwohl wir bestrebt sind, Bestellungen innerhalb des geschätzten Zeitrahmens zu liefern, können gelegentlich Verzögerungen aufgrund von Faktoren außerhalb unserer Kontrolle auftreten, darunter:

  • Störungen durch Kurierdienste

  • Zollkontrollen

  • Schlechtes Wetter

  • Hohes Versandaufkommen

  • Transport- oder Logistikunterbrechungen

Wir haften nicht für Verzögerungen, die durch Drittanbieter von Versanddiensten oder Umstände außerhalb unserer angemessenen Kontrolle verursacht werden.


7. Falsche Adressinformationen

Kunden sind dafür verantwortlich, dass alle Lieferinformationen vor der Bestellung korrekt sind.

Wird eine falsche oder unvollständige Adresse angegeben:

  • Es kann zu Lieferverzögerungen kommen.

  • Bestellungen können zurückgesandt werden oder verloren gehen.

  • Für den erneuten Versand können zusätzliche Versandkosten anfallen.

Wir können Adressänderungen nicht garantieren, sobald eine Bestellung in Bearbeitung ist.


8. Verlorene, gestohlene oder als zugestellt markierte Pakete

Wenn die Sendungsverfolgung ein Paket als zugestellt anzeigt, Sie es aber nicht erhalten haben, empfehlen wir Ihnen:

  • Bei Haushaltsmitgliedern oder Nachbarn nachfragen

  • Kontaktieren Sie den örtlichen Kurierdienst.

  • Sichere Orte um die Lieferadresse herum überprüfen

Wir sind nicht verantwortlich für Pakete, die nach bestätigter Zustellung verloren gehen oder gestohlen werden.

Wir werden Kunden jedoch angemessen unterstützen, Kurieruntersuchungen einzuleiten, wo dies möglich ist.


9. Separate Sendungen

Bestellungen, die mehrere Artikel enthalten, können in separaten Paketen und zu unterschiedlichen Zeiten eintreffen.

Dies kann aufgrund von Produktverfügbarkeit, Lagerlogistik oder Versandoptimierung geschehen.

Für Teillieferungen werden Kunden keine zusätzlichen Versandkosten berechnet, es sei denn, dies wird ausdrücklich während des Bezahlvorgangs angegeben.


10. Abgelehnte oder nicht abgeholte Lieferungen

Wird ein Paket aufgrund fehlgeschlagener Zustellversuche, falscher Adressangaben oder Nichtzahlung von Zollgebühren abgelehnt, nicht abgeholt oder zurückgesandt:

  • Rücksendekosten und damit verbundene Gebühren können von einer erstattungsfähigen Summe abgezogen werden.

  • Die ursprünglichen Versandkosten sind nicht erstattungsfähig.


11. Versandbeschränkungen

Wir behalten uns das Recht vor:

  • Sendungen an bestimmte Standorte abzulehnen oder zu stornieren.

  • Versandmethoden für bestimmte Produkte oder Regionen zu beschränken.

  • Die Verfügbarkeit des Versands ohne vorherige Ankündigung zu ändern.


12. Kontaktieren Sie uns

Für Versand- oder Lieferanfragen kontaktieren Sie bitte unser Kundendienstteam über die auf unserer Website angegebenen Kontaktinformationen.

Bitte geben Sie bei jeder Korrespondenz Ihre Bestellnummer an, um eine schnellere Bearbeitung zu gewährleisten.